职位描述
岗位职责:
1、协助团队完成日常销售数据的统计与整理工作;
2、负责客户档案的建立、更新与维护,确保信息准确无误;
3、配合销售人员跟进客户需求,提供基础业务咨询与支持;
4、处理合同文件的归档、录入及流程跟进工作;
5、协助部门进行电话回访,收集客户反馈并记录在案;
6、参与部门内部会议,做好会议纪要及后续事项追踪;
7、维护良好的客户关系,提升客户满意度与粘性;
8、协助上级完成其他临时性行政及销售辅助事务。
任职要求:
1、学历不限,专业不限;
2、工作经验不限,欢迎应届毕业生加入;
3、具备良好的沟通表达能力和团队协作精神;
4、熟练使用Office办公软件,具备基本的文档处理能力;
5、工作细致认真,具有较强的责任心和服务意识;
6、抗压能力强,能够适应快节奏的工作环境;
7、形象端正,举止得体,具备良好的职业素养;
8、对金融行业或保险行业有兴趣者优先考虑。