职位描述
岗位职责:
1、负责客户订单的接收、审核与跟进,确保订单信息准确无误并及时录入系统;
2、协调生产、仓储及物流部门,跟踪订单生产进度与交付时间,保障按时发货;
3、处理客户对账和跟进发票及付款;
4、处理客户日常咨询与售后问题,及时反馈并跟进解决,提升客户满意度;
5、协助销售团队整理销售数据、制作报表,为业务决策提供数据支持;
6、维护客户档案与订单资料,确保文件完整、归档规范。
任职要求:
1、大专及以上学历,经验不限,公司提供系统培训,有销售跟单经验优先考虑;
2、工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通协调能力和团队合作意识;
3、能熟练使用基础办公软件(如Excel、Word),有ERP系统操作经验者优先;
4、对电子/半导体行业有基础了解或浓厚兴趣者优先;
5、能承受一定工作压力,具备积极的学习态度和解决问题的能力。