职位描述
岗位职责:
负责家政服务订单的接收、派单及签约服务,直到合同结束。
1、对接客户需求,精准匹配合适以及优质家政服务人员;
2、跟进服务过程,处理客户反馈与售后问题,提升客户满意度;
3、维护老客户关系,公司提供的新客户资源及时跟进,提升客户满意度与服务体验;
4、协助拓展家政业务合作渠道市场,完成销售目标;
5、处理客户咨询与投诉,确保服务流程顺畅;
任职要求:
1、年龄45以下,经验不限,学历高中,欢迎各类人才加入;
2、具备良好的沟通表达能力和服务意识;
3、工作积极主动,责任心强,能承受一定工作压力;
4、能适应家政服务行业的工作节奏;
5、熟悉家政服务行业或具备销售经验者优先考虑。