职位描述
岗位职责
市场 & 竞品信息调研
跟踪海外汽配车灯改装市场动态,收集海外平台(Google、LinkedIn、Facebook、亚马逊、海外汽配网站)竞品产品、价格、参数、卖点、认证、客户痛点;输出竞品调研报告。
收集客户反馈、业务反馈的市场需求,整理成新品需求清单,对接光学技术部门,参与新品立项、改款评估。
跟踪海外相关认证法规(E‑mark 等),整理产品认证资料,同步给到业务团队。
产品资料体系搭建与维护
整理全系列产品资料库:产品型号、参数、BOM、规格书、对比表、MOQ、包装、认证、卖点、常见问题 FAQ;维护产品版本,更新迭代。
制作对外业务物料:报价参数模板、产品图册、图片素材、短视频脚本要点、独立站 / 社媒产品文案,给到业务、运营使用。
产品资料版本管控,避免业务对外用旧参数、旧版本资料。
业务团队产品赋能、内部培训
编制内部培训课件,定期给海外业务经理、业务跟单开展产品培训:产品原理、透镜差异、适配车型、优势卖点、常见客户问题、对外沟通口径。
建立产品问答库,业务遇到客户的产品类疑问,提供专业解答支持;业务出差在外,提供远程产品技术支撑。
收集业务在市场遇到